Administração Pública

 Edital: Planejamento das políticas públicas: Conceitos Básicos de planejamento. Balanced Scorecard (BSC): principais conceitos, aplicações, mapa estratégico, perspectivas, temas estratégicos, objetivos estratégicos, relações de causa e efeito, indicadores, metas, iniciativas estratégicas. Referencial estratégico das organizações, Análise de ambiente interno e externo. Ferramentas de análise de ambiente: análise swot, análise de cenários, matriz GUT. Negócio, missão, visão de futuro, valores. 

=> Planejamento estratégico: Longo Prazo, envolve a organização como um todo. Leva em conta a missão e visão. 

=> Planejamento Tático: Médio Prazo, Determinada Unidade da organização (departamento, área, divisão). Decomposição dos objetivos. 

=>  Planejamento Operacional: Curto Prazo. 

=> Missão: Papel que a organização assume na sociedade

=> Visão: Como a organização quer ser vista no futuro pela sociedade. 

Reforma Administrativa de 1930 e a criação do DASP

Até a década de 1930 o Estado Brasileiro era uma mistura de clientelismo e patrimonialismo. Troca de votos por cargos públicos. Getúlio Vargas adota uma economia centralizada (controlada pelo governo federal) e fechada (dando preferência ao mercado interno - protecionismo). 

Centralização Política, Econômica e administrativa. 

Mudanças com a finalidade de implantar mais racionalidade na administração pública. Buscava-se maior eficiência. 

A criação do Departamento Administrativo do Serviço Público - DASP foi um marco importante na Administração pública federal, com a introdução de características da administração burocrática, com ênfase na centralização e reorganização da Administração, gestão de pessoal e racionalização de procedimentos. 

A criação do DASP em 1938 ou 36?, com a definição da política de recursos humanos, de compra de materiais e finanças e a centralização e reorganização da administração pública federal, marca de forma inequívoca a passagem da forma de administração pública patrimonialista para a estruturação da máquina administrativa do Brasil na forma burocrática. 

=> DASP - GV - Burocracia - Década de 30, Centralização. 

Reforma de 1967 - Decreto-lei nº 200/67

Criação de Comissões Especiais como "Comissão de Estudos e Projetos Administrativos" e "Comissão de Simplificação Burocrática". 

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=> Comunicação na Gestão Pública e Gestão das Redes Organizacionais. 13h44

Informação: Conjunto de dados com determinado significado, ou seja, que reduz a incerteza a respeito de algo ou que permite o conhecimento a respeito de algo. 

Componentes do processo de comunicação: Fonte, transmissor, canal, receptor, destino e ruído. 

Feedback: retorno para o transmissor da informação. 

Redundância: Reenviar a mensagem. 

Marketing Interno ou Endomarketing: Conjunto de ações que pretende tornar comum, entre os colaboradores, os objetivos, as metas e os resultados da empresa. ok, 14h20

Não creio que caia nada dessa parte. 

=> Transparência: Chance altíssima de cair em administração pública e administrativo!

Certeza que essa porra vai cair no domingo!

Lógico que as pessoas de uma forma em geral têm o direito a ter informações. Está pagando para isso. Exceção seria proteger o interesse da sociedade e do estado. 

36.: Inovar adaptar o existente: Incremental. Adaptou sobre aquilo que já fez.

bottom-up

Reengenharia: Mudança de forma radical. diferente de incremental. 

PDCA; DEMING, A metodologia que auxilia a identificação de problemas nos processos, repara a causa dessas falhas, ajuda na tomada de decisões nas empresas, que podem ser aplicada em qualquer processo organizacional e se tornou conhecido através do pesquisador chamado William Edwards Deming. Plan, Do, Check, Act. Palavra chave: Melhoria contínua, PDCA. kaizen=pdca.

38. Gráfico de Pareto: 

Causa e efeito: Espinha de peixe. Métodos, mão de obra, meio ambiente, Várias causas que levam a um problema. 

Pareto: 80/20. Poucas coisas geram ótimos resultados e vice versa. Priorizar algo!

Histogramas: Frequências de um evento em um determinado período. 

Fluxograma: palavras do bem: passos lógicos de um processo. 

Palavras chace acima de amarelo.

39. 

40. SEI - RI TON SO KE SHI! (Riton Soke, Shiii). 5S Vunesp Gosta. 

Primeiras ferramentas de gestão utilizadas pelos japoneses. 

Senso de utilização, organização, limpeza, saúde e higiene e segurança do trabalho e padronização e autodisciplina. utilizaçao organização limpeza padronização e adutodisciplina. 

42.

Controle social: Participação da sociedade civil.

Cultura da Inovação: Sempre criando algo novo. Criatividade. 

Responsabilidade Social: Agir hoje de modo que ´possa assegurar o futuro de forma ética e coerente. Gerações futuras possam usufruir.

Aprendizado organizacional: Um dos fundamentos da qualidade, conhecimento. aprender=conhecer.

Diagrama de dispersão: causa e efeito assim como ishikawa. mas também fala de variável.